¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO NIKE?
Si realizaste una compra en Nike podrás hacer el cambio a través de nuestras Nike Store habilitadas por el precio abonado al momento de la compra.
Para poder avanzar con el cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:
- El artículo esté sin uso, con etiquetas y con su empaque original.
- Que no hayan pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
- Tené a mano la factura impresa/ electrónica de la compra junto con tu número de pedido.
- Acércate a las tiendas físicas propias de Nike Store autorizadas.
- El valor del artículo para cambio es igual o mayor (pagando la diferencia) al de la compra original.
- Las devoluciones sobre productos adquiridos en Nike se gestionan únicamente de manera online haciendo
clic aquí.
Nike store habilitadas:
Nike Nuevocentro: Avenida Luis Alberto de Herrera 3365. Horarios: 10 a.m - 10 p.m
¿Cómo se gestionan los cambios en las provincias que no tengan Nike Store?
De no contar con un Nike Store habilitado próximo a tu ubicación, podrás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.
Iniciá tu devolución haciendo clic aquí.
¿Puedo iniciar mi cambio mediante la web de Nike?
Los cambios serán gestionados únicamente por el Nike Store que elijas para hacer tu cambio.
¿Los cambios serán por única vez o puede hacerlo las veces que quiera siempre que esté dentro de los 30 días?
Podrás hacer cambios las veces que quieras siempre y cuando estén dentro del plazo de los 30 días desde que te llegó el producto.
¿Qué pasa si realice un cambio en Nike Store y quiero devolverlo?
Si realizaste un cambio a través de nuestros Nike Store habilitados, no podrás gestionar un nuevo cambio o devolución posterior sobre el producto a través de nuestro sitio web. Cualquier gestión posterior deberás realizarla a través de nuestros Nike Store habilitados.
¿Qué pasa si no encuentro el producto que quiero en las Nike Store habilitadas?
La disponibilidad de producto en las tiendas, tanto en talle como surtido, puede diferir del producto de la página. Si no encontrás el producto que querés en las Nike Store habilitadas simplemente podrás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.
Iniciá tu devolución haciendo clic aquí.
¿Qué pasa si recibo un producto que presenta defectos de fábrica?
Si compraste a través de nuestra página y recibes un pedido que presenta defectos de fabrica solamente podrás gestionar la devolución a través de este canal. No podrás cambiar el producto en nuestros Nike Stores habilitados. Iniciá tu devolución haciendo clic aquí.