Términos y condiciones de Uso

POR FAVOR LEA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE Y NO OPERE EN LA PLATAFORMA WWW.NIKE.COM.UY (LA “PLATAFORMA”) SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“TÉRMINOS”).

Estos Términos describen las reglas aplicables al uso de un sitio web, experiencia digital, una plataforma de medios sociales, una aplicación móvil, una tecnología portátil o uno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Plataforma.

Usted puede acceder a la Plataforma a través de una computadora, teléfono móvil, tableta, consola u otra tecnología similar (“Dispositivo”). Las tarifas y gastos de su empresa de telecomunicaciones se aplican a su Dispositivo y están a su cargo.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usted” o “Usuario”) y Southbay Retail UY S.A.S -distribuidor oficial de Nike Global Trading BV (“Nike”)- en adelante llamados “Southbay”, “Nosotros”, “Nos” o Nuestro”, con respecto al uso que Usted hace de la Plataforma. Esta Plataforma es operada por Southbay. Todas las marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales (p. ej., el nombre de NIKE y el diseño Swoosh) son propiedad, están registradas y/o tienen licencia de NIKE. La entidad responsable de proporcionarle la Plataforma es Southbay Retail UY S.A.S, RUT 219621300016, con domicilio en Avda. Luis A. de Herrera 1248, Torre 1 Of. 901, Montevideo, República Oriental del Uruguay.

Usted podrá contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [email protected]. Al hacer clic en el casillero de aceptación, Usted declara haber leído detenidamente, comprendido y consentido estos Términos.

A continuación, listamos algunos puntos importantes para Usted:
● Nuestros Términos pueden cambiar. Podemos actualizar estos Términos cuando lo consideremos oportuno. Si se realiza un cambio, publicaremos un aviso en la Plataforma. Usted deberá leer detenidamente cualquier cambio y se le otorgará la posibilidad de aceptarlo expresamente o no cuando se realice el cambio. Si no está de acuerdo con el cambio, Usted tiene la posibilidad de dejar de usar la Plataforma.
● Términos de venta. Previo a realizar cualquier compra con Nosotros, Usted también debe aceptar los Términos de venta aplicables a su país o región.
● Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad describe la recopilación y el uso de información personal en la Plataforma y se aplica a su uso de la Plataforma. El Usuario consiente en forma previa, expresa, informada, libre, voluntaria, específica e inequívoca el tratamiento de sus datos personales por parte de Southbay, de conformidad con dicha Política de Privacidad.

1. REGLAS BÁSICAS

Requisitos. Para poder usar la Plataforma Usted deberá haber cumplido dieciocho (18) años, no estar declarado judicialmente como incapaz, o tener la capacidad restringida para contratar o disponer de su patrimonio o contar con el consentimiento de su progenitores, tutor o representante legal. Aunque es responsabilidad del usuario cumplir con este requisito Southbay podrá pedirle documentación que acredite estos extremos. El objetivo de ese pedido siempre estará relacionado con la protección de la masa de usuarios.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SOUTHBAY NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O ACTIVIDAD QUE SURJA DEL USO NO AUTORIZADO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

2. PROPIEDAD DEL CONTENIDO

Excepto por el Contenido de Usuario (definido a continuación), Southbay tiene derechos suficientes para usar todo el contenido de nuestra Plataforma, incluidos textos, software (código fuente y código objeto), secuencias de comandos, códigos, diseños, gráficos, fotografías, sonidos, música, videos, aplicaciones, características interactivas, artículos, historias de noticias, bocetos, animaciones, etiquetas, obras de arte generales y otros contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual ("Contenido"), el cual está protegido por las leyes sobre derechos de autor, marcas comerciales, patentes y demás derechos de propiedad intelectual e industrial. Usted reconoce que nada de lo dispuesto en estos Términos operará, ni se interpretará como, una licencia y/o cesión, total o particular, de los derechos de propiedad intelectual de NIKE en favor de Usted. Southbay se reserva todos los derechos que no se describen expresamente en estos Términos.

○ Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales (por ejemplo, el nombre de NIKE y el diseño de Swoosh) se otorgan bajo licencia a Southbay. Usted no adquiere una licencia ni ningún derecho de propiedad sobre ninguna marca comercial, marca de servicio o nombre comercial a través de su acceso o uso de la Plataforma o el Contenido.

○ Usted acepta no cambiar ni eliminar ninguna notificación de propiedad a partir de materiales descargados o impresos desde la Plataforma.

○ En la medida en que Southbay apruebe la descarga o el uso de Contenido compuesto por derechos de autor u obras protegidas por derechos de autor, Southbay le concede una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable, no exclusiva y revocable para acceder y usar dichos derechos de autor u obras protegidas por derecho de autor únicamente para su propósito previsto y únicamente durante el tiempo que Southbay haga que dicho Contenido esté generalmente disponible para el público. Usted no adquiere derechos de propiedad sobre el Contenido (incluidas las marcas comerciales u otra propiedad intelectual incluida en el Contenido), y entiende que todo el Contenido está destinado para uso personal y no comercial. Southbay se reserva el derecho de controlar su uso y de alterar o revocar esta licencia o su acceso al Contenido en cualquier momento y por cualquier motivo. Southbay se reserva el derecho de retirar cualquier Contenido que infrinja estos términos o los derechos de propiedad intelectual. Tenga en cuenta que, al permitirle efectuar este uso limitado, Southbay no está renunciando a ninguno de sus derechos sobre el Contenido.

○ Fuera de los derechos de uso específicos que Southbay le concede en relación con la Plataforma, Usted acepta no usar, copiar, editar, alterar, modificar, traducir, exhibir, distribuir, descargar, transmitir, vender, usar como base para obras derivadas, ni explotar de ninguna manera ningún Contenido, incluido el Contenido de Usuario (a menos que sea su propio Contenido de Usuario que Usted publique legalmente en la Plataforma), sin el consentimiento previo por escrito de Southbay. El uso no autorizado del Contenido puede constituir un incumplimiento de derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes de propiedad intelectual y puede someterlo a cargos penales o civiles y sanciones.

○ Usted no participará en actividades o cometerá cualesquiera actos que, directa o indirectamente, sean susceptibles de disputar o poner en riesgo los derechos de propiedad intelectual de Southbay.

○ Usted acepta no impugnar, atacar o cuestionar, de ninguna manera, los derechos de propiedad intelectual de Southbay y/o cualesquiera otros derechos, títulos e intereses de Southbay sobre el Contenido (ni ayudar a que ninguna otra persona o entidad lo haga).

3. PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN EL SITIO

Licencia de Contenido de usuario. Algunas partes del Sitio le permiten publicar fotos, videos, comentarios y otros contenidos, los cuales denominamos “Contenido de usuario”. Southbay no es responsable del Contenido de usuario que otros publiquen en el Sitio. El Contenido de usuario es propiedad de Usted o quien lo creó, pero cuando publica el Contenido de usuario, Usted otorga una licencia del mismo a Southbay como se describe a continuación:

Usted declara que tiene derecho a publicar su Contenido de usuario, y le otorga a Southbay una licencia no exclusiva, perpetua, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para usar cualquiera de los Contenidos del usuario que publique en el Sitio o en relación con él, o cualquiera de los conceptos o ideas incluidos en el Contenido de usuario, para cualquier propósito, incluido el uso comercial, lo cual incluye el derecho a traducir, exhibir, reproducir, modificar, crear obras derivadas, sublicenciar, distribuir y ceder estos derechos. Southbay podrá, a su entera discreción, eliminar cualquier Contenido de usuario en cualquier momento. En la medida que lo exijan las leyes aplicables, los derechos otorgados en el presente serán válidos durante el plazo de vigencia de los derechos de propiedad intelectual en cuestión. Usted firmará cualquier documento específico que Southbay le solicite razonablemente en el futuro para hacer que esta licencia sea efectiva.

Usted declara que el Contenido de usuario no infringe derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y derechos de la personalidad.

Usted entiende que el Contenido de usuario eliminado puede permanecer en los sistemas de Southbay y en el Sitio en la medida en que su Contenido de usuario haya sido publicado públicamente o compartido con otras personas que no lo hayan eliminado, a menos que Usted o la persona pertinente solicite la eliminación o bloqueo de datos personales de acuerdo con la ley aplicable.

4. CÓDIGO DE CONDUCTA DEL USUARIO

Nos emociona su contribución a la comunidad NIKE. Estas son algunas reglas básicas:

○ Actúe con responsabilidad

○ No haga nada que pueda exponer u ocasionar a Southbay o a sus usuarios a cualquier tipo de daño, incluyendo cualquier acción que pueda interrumpir, dañar, deshabilitar, alterar, sobrecargar o limitar la funcionalidad de la Plataforma.

○ No eluda ni modifique ningún software de Plataforma o tecnología de seguridad.

○ No utilice ningún método de extracción de datos, robots, scraping u otro método recopilación de datos similar.

○ Actúe a título personal

○ No utilice tecnología automatizada para interactuar con la Plataforma.

○ Actúe de forma apropiada

○ Respete a la comunidad y no publique Contenido de usuario, no incluya un enlace a un sitio web, ni haga nada que sea ilegal, engañoso, malicioso, acosador, inexacto, discriminatorio o que, de otra manera, sea objetable o inapropiado o que viole cualquier ley aplicable.

○ Si encuentra algún Contenido de usuario que infrinja estas disposiciones, notifíquenos de inmediato en [email protected] y nosotros investigaremos la situación. Southbay tiene derecho a preseleccionar, supervisar o eliminar Contenido de Usuario, pero no tenemos obligación de hacerlo.

○ Sea usted mismo. No se haga pasar por ninguna persona u organización, incluidos los atletas o empleados de NIKE.

5. TERCEROS EN LA PLATAFORMA

Cuando lo considere oportuno, Southbay puede vincularse o asociarse con sitios web de terceros, plataformas de redes sociales, aplicaciones móviles y otros productos y servicios (“Terceros”). Puede conectarse con estos Terceros a través de la Plataforma, pero esto no significa que Southbay avale, monitoree o tenga control sobre estos Terceros o sus actividades, que están sujetos a términos de uso y políticas de privacidad independientes. Debe revisar cuidadosamente los sitios de terceros, así como sus términos de uso y política de privacidad. Southbay no es responsable del contenido, las políticas o las actividades de Terceros, y Usted decide interactuar con Terceros bajo su propio riesgo.

6. RESCISIÓN

De acuerdo a la legislación aplicable, Nosotros podremos rescindir o modificar la Plataforma, los productos o servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por iniciativa propia o por petición de terceros.
De acuerdo a la legislación aplicable, Nosotros podremos restringir el uso que Usted hace de la Plataforma o cualquier parte de ésta cuando identifiquemos que Usted realizó un uso indebido o sospechoso de la Plataforma, sin generar ninguna responsabilidad imputable a Southbay. Se le notificará sobre dicha restricción o suspensión.

○ Estos Términos permanecerán vigentes incluso después de que haya dejado de usar la Plataforma.

7. INDEMNIZACIÓN

Queremos que disfrute de nuestra Plataforma, pero Southbay también debe protegerse de cualquier daño que Usted pueda causar.

INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN. De acuerdo a la legislación aplicable, Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Southbay y sus directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores (las “Partes de Southbay”) de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, gastos, daños, directos o indirectos, y perjuicios y costos, lo que incluye, entre otros, honorarios de abogados, que de alguna manera surjan de o en relación con su Contenido de Usuario, su uso del Contenido, su uso de la Plataforma, su conducta en relación con la Plataforma o con otros usuarios de la Plataforma, o cualquier violación de estos Términos, cualquier ley o los derechos de terceros. Usted, para Usted y en nombre de sus herederos, patrimonio, aseguradoras, sucesores y cesionarios, por la presente libera y exonera de forma plena y completa a las Partes de Southbay de cualquier reclamación o motivo para iniciar acciones judiciales que pueda tener por daños y perjuicios relacionados de cualquier manera con el uso indebido y/o contrario a estos Términos de la Plataforma.

8. CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTES

ACTIVIDAD FÍSICA. El Sitio puede incluir características que promuevan la actividad física, la nutrición o el bienestar general. Solo tienen fines informativos y no están pensadas como asesoramiento o servicios médicos, ni deben usarse para fines diagnósticos o terapéuticos.

• Considere los riesgos que implica y consulte con su profesional médico antes de participar en cualquier actividad física.

• Nunca haga caso omiso de los consejos médicos profesionales ni se demore en solicitarlos por algo que haya visto en el Sitio.

• EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SOUTHBAY NO SE HACE RESPONSABLE POR LAS LESIONES O DAÑOS QUE PUEDA SUFRIR COMO RESULTADO DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LAS FUNCIONES DEL SITIO O LA APLICACIÓN.

INTERACCIONES DEL USUARIO. En la medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de sus interacciones con otros usuarios del Sitio o de cualquier daño o perjuicio que pueda sufrir debido a estas interacciones.

• Southbay no garantiza que el Sitio funcionará de manera ininterrumpida o sin errores, que se corregirá cualquier defecto o que el Sitio está libre de virus o cualquier otro elemento perjudicial.

• Usted es exclusivamente responsable por cualquier daño que sufra su Dispositivo a partir del acceso que haga al Sitio en la medida que la legislación aplicable no establezca lo contrario.

• Esperamos que disfrute y aproveche al máximo el Sitio; sin embargo, no garantizamos ningún resultado.

9. DISPUTAS/TÉRMINOS ADICIONALES

Derecho aplicable/jurisdicción

○ La relación entre Usted y Southbay se regirá por las leyes de la República Oriental del Uruguay y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y/o Tribunales de Montevideo, República Oriental del Uruguay, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Comunicaciones electrónicas

○ Al usar la Plataforma, Usted acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de Southbay, sujetas a la ley aplicable.

○ Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que Southbay le envíe electrónicamente cumplirá con cualquier requisito de comunicación legal, lo que incluye que dichas comunicaciones sean por escrito.
Todas las comunicaciones efectuadas de la forma arriba descripta se entenderán realizadas por la parte remitente, considerándose las mismas como válidas, legítimas y auténticas sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación. El Usuario declara que las comunicaciones llevadas a cabo de la forma descripta arriba serán tenidas como prueba válida y completa de su voluntad, y renuncia de forma irrevocable a objetar su validez y eficacia.

Derecho de cesión, ausencia de renuncia y nulidad parcial

○ Southbay podrá ceder sus derechos y deberes en virtud de estos Términos a cualquier parte en cualquier momento, después de enviarle a Usted un aviso, a cualquier miembro del Grupo Regency y Nike, pero esto no altera sus derechos ni nuestras obligaciones en virtud de estos Términos.

○ El hecho de que Southbay no insista ni exija el cumplimiento de lo estrictamente pactado en estos Términos no constituye una renuncia a ninguno de estos Términos o a los derechos de Southbay.

○ Si se llega a determinar que alguna disposición de estos Términos es inválida o inexigible, el resto de estos Términos continuará siendo exigible.
Gracias por leer. ¡Disfrute de nuestra comunidad!

10. ATENCIÓN AL CONSUMIDOR/USUARIO

Al utilizar nuestra plataforma, Usted podrá utilizar el chat de Whatsapp que le proporcionaremos, con el fin de que se pueda contactar con nosotros para manifestarnos sus consultas, entendiéndose el mismo como un canal de atención al cliente. Dicho chat va a contar con un número telefónico y un redireccionamiento directo desde la Plataforma hasta el mismo. La finalidad del chat de referencia será exclusivamente despejar las inquietudes de los usuarios, no efectuar o concretar algún tipo de venta.

Gracias por leer este documento. ¡Disfrute de nuestra comunidad!

Términos y condiciones de venta

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones de Venta (“Términos de Venta”), junto con toda la información y documentos aquí mencionados, constituyen el contrato que rige todas las compras que Usted realice de nuestros productos (“Productos”) a través del sitio web WWW.NIKE.COM.UY (“Plataforma”), y las condiciones generales de uso de la Plataforma, cualquiera que sea la aplicación, medio digital, soporte o dispositivo a través del que Usted acceda.

Por favor asegúrese de haber leído detenidamente los presentes Términos de Venta, antes de realizar una compra de Productos.

Antes de utilizar esta Plataforma, realizar una compra y/o hacer un pedido a través de la misma, Usted deberá hacer clic en el casillero de aceptación aceptando expresamente estos Términos de Venta y nuestra Política de Protección de Datos Personales y Términos de Uso. Sugerimos guardar e imprimir una copia de estos Términos de Venta para futuras referencias, pues son los términos y condiciones de su contrato de compraventa de los Productos.

Para comprar Productos a través de esta Plataforma, Usted debe ser mayor de dieciocho (18) años, no estar declarado judicialmente como incapaz y tener capacidad legal para celebrar contratos y tener una dirección registrada en Uruguay. Mediante la realización de un pedido en esta Plataforma, Usted garantiza y declara que es legalmente capaz de celebrar un contrato con nosotros.

Estos Términos de Venta podrán recibir modificaciones en cualquier momento. En ese caso, pediremos su consentimiento expreso a dichos cambios, por lo que cada vez que Usted pida un Producto por favor vuelva a revisar los Términos de Venta para asegurarse de que comprende las condiciones que se aplicarán al momento de la compra. Usted podrá no estar de acuerdo con el cambio y en ese caso cuenta con la posibilidad de dejar de usar la Plataforma. Cualquier cambio realizado a los Términos de Venta aplicará para todas las órdenes colocadas en o después de la fecha en la que los cambios a estos Términos de Venta sean subidos a nuestra Plataforma. Usted deberá asegurarse de haber leído detenidamente, entendido y estar de acuerdo con los últimos Términos de Venta en la Plataforma.

2. Información sobre nosotros

La venta de los Productos a través de esta Plataforma es realizada por Alueny S.A. por cuenta y orden, y en nombre y representación de Southbay Retail UY S.A.S. (“Southbay”), una sociedad por acciones simplificada legalmente constituida en la República Oriental del Uruguay, RUT 219621300016. El representante legal de Southbay es Jeffrey Reece Mitchell y ambos constituyen domicilio para estos efectos en Avda. Luis A. de Herrera 1248, Torre 1 Of. 901, Montevideo, República Oriental del Uruguay.

Para contactarnos Usted podrá enviar un correo electrónico a [email protected]; o escribirnos por correo postal a la dirección Avda. Luis A. de Herrera 1248, Torre 1 Of. 901, Montevideo, República Oriental del Uruguay. Cualquier alternativa de contacto es válida y podrá ser elegida por Usted a su exclusiva conveniencia.

Los Productos que se ofrecen estarán únicamente disponibles para su entrega y envío dentro de la República Oriental del Uruguay, en todas las regiones del país.

3. ¿Cómo realizar una compra?

Para poder realizar una compra en nuestra Plataforma Usted también deberá contar con un correo electrónico que se le pedirá al momento de realizar su compra.

Para realizar una compra, debe seguir el procedimiento de compra online, que a continuación detallamos:

1) Usted deberá seleccionar los Productos que desea adquirir, incluyéndolos en el “Carrito”, para luego hacer clic en el botón “Confirmar Orden”, momento en el cual se le redireccionará a la página de nuestro proveedor de pagos “Mercado Pago” (MercadoPago Uruguay S.R.L., Dirección: Dr. Luis Bonavita 1266 piso 39, Ciudad de Montevideo, Uruguay), donde Usted podrá realizar el pago de su orden de compra, mediante cualquiera de los medios de pago disponibles en la plataforma de pagos.

2) Al hacer clic en el botón “Confirmar Orden”, Usted está confirmando que la tarjeta de débito o crédito indicada para el pago es suya y que se encuentra habilitada para realizar la transacción. Luego, una vez efectuada la validación y realizado el pago, Usted recibirá un correo electrónico acusando recibo de su orden de compra (“Recibo Confirmación Orden”). Tenga en cuenta que esto no significa que su proceso de compra haya sido finalizado.

3) Una vez recibida la orden de compra, Southbay procederá a validar los datos proporcionados por Usted, tales como su identidad como comprador, su edad y dirección, y a re-confirmar el stock de los Productos solicitados. Después de realizada la validación anterior y habiéndose obtenido resultados positivos, le informaremos mediante correo electrónico que su compra ha sido aceptada (la “Confirmación de la Compra”).

4) Finalmente, cuando el Producto esté siendo enviado a la dirección de despacho informada, lo notificaremos vía correo electrónico (la “Confirmación de Envío”), informando la fecha estimada de entrega.
Excepcionalmente, luego del proceso de validación y confirmación de stock y antes de enviarle el correo electrónico de Confirmación de la Compra, el pedido podrá ser rechazado con justa causa en el supuesto de existir inconsistencias con los datos proporcionados por Usted como comprador. Se entenderá como justa causa el supuesto en el que Nosotros detectemos que las compras fueron realizadas mediante bots y no por usuarios reales, o que consideremos que el fin de las mismas sea revender los productos adquiridos a un consumidor final. En dichos casos, le enviaremos un correo electrónico informando de la situación particular, y procederemos a realizar la devolución de los montos respectivos que ya se hubieran pagado, todo ello con la mayor celeridad posible. La devolución se realizará de la misma forma en que se efectúo el pago original por la compra; si se realizó con tarjeta de débito o crédito, el plazo de devolución variará según los términos y condiciones de cada banco.

4. Precios de los Productos

Los precios de los Productos comercializados en la Plataforma se encuentran expresados en pesos uruguayos y constituyen el precio final que Usted deberá abonar por el o los Productos seleccionados. Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), de acuerdo con la legislación vigente. Sin embargo, los precios publicados excluyen los gastos de envío, los que también se encuentran afectos a dicho impuesto, y serán añadidos al monto total una vez seleccionada la modalidad de entrega. Los precios podrán verse modificados en cualquier momento, a discreción de Southbay y sin necesidad de aviso previo a los Usuarios. Los eventuales cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado el correo electrónico de Confirmación de la Compra. Todos los gastos de envío le serán informados en el momento del pedido y serán adicionados al precio de los Productos antes de que usted haga clic en el botón “Finalizar Compra”.

Es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, un Producto publicado en nuestra Plataforma pueda estar con un precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de un Producto que Usted ha comprado, le notificaremos fehacientemente a su dirección de correo electrónico que Usted suministró al momento de hacer su pedido de este error en el plazo de cinco (5) días hábiles de Confirmada la Orden y le daremos la posibilidad de continuar con su pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si Usted no responde en el plazo de diez (10) días hábiles, trataremos la orden como cancelada (tomando a su silencia como una negativa) y se le notificará por escrito al respecto.

5. Medios de pago

Para las compras realizadas en esta Plataforma, Usted podrá utilizar como medio de pago las tarjetas de débito y crédito bancarias que se encuentren disponibles para su uso en la plataforma (MercadoPago Uruguay S.R.L., Dirección: Dr. Luis Bonavita 1266 piso 39, Ciudad de Montevideo, Uruguay) es operado por un proveedor externo. El uso del mecanismo de pago estará sujeto a los términos y condiciones del proveedor externo. Usted deberá asegurarse de leer, comprender y estar de acuerdo con esos términos y condiciones de aquél antes de utilizar el mecanismo de pago.

6. Despacho a domicilio y entrega

Usted podrá consultar la sección de Ayuda del Sitio Web para informarse acerca de las fechas, los horarios y métodos de entrega disponibles. No realizaremos envíos en los días feriados públicos. Los Productos estarán únicamente disponibles para su entrega y envío dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay. Al momento de la entrega, recuerde inspeccionar el empaque a fin de detectar cualquier daño. Si detecta un daño visible en los Productos, rechace el envío y notifique de ello a Southbay para poder tomar, en caso de corresponder, las medidas pertinentes para subsanar el daño.

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias -paro nacional en el sistema de correo utilizada para el despacho y entrega de productos, declaración de cuarentena obligatoria, paro nacional, etc.-, le enviaremos su pedido en el plazo estimado indicado en la Plataforma según el método de envío seleccionado por Usted y en el plazo máximo de sesenta (60) días hábiles a contar desde el envío del correo electrónico de Confirmación de Pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha estimada de entrega, le informaremos vía correo electrónico y/o de manera telefónica de esta circunstancia y Usted tendrá la posibilidad de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien, anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de los presentes Términos de Venta, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el Producto ha sido "entregado" en el momento en el que Usted o un tercero mayor de dieciocho (18) años indicado por Usted adquiera su posesión material, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido (“Remito de entrega”) en la dirección de entrega convenida.

El título y riesgo de pérdida de (i) los Productos comprados en la Plataforma serán transferidos a Usted al momento en que los mismos le sean entregados; y (ii) los Productos comprados en línea, y recogidos en las tiendas físicas, serán transferidos a Usted al momento de su recepción conforme en tienda. En ambos supuestos, desde el momento de su entrega, los Productos serán de su exclusiva responsabilidad, en su carácter de propietario.

Imposibilidad de entrega: Si resulta imposible efectuar la entrega de su pedido por circunstancias y/o causas no imputables a Nosotros, como por ejemplo que no se encontrase persona alguna o persona mayor de edad en el domicilio señalado por Usted, su pedido será devuelto a alguna sucursal de Southbay y/o a nuestro centro de almacenamiento, según disponibilidad y conveniencia. En estos casos, le dejaremos o enviaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado nuevamente.

Entrega dividida: Cuando sea posible, intentaremos entregar todos los ítems de su pedido en la misma oportunidad. Nos reservamos el derecho de dividir la entrega de su pedido, por ejemplo, si algún ítem se retrasa o no tiene disponibilidad inmediata. En caso de que dividamos su pedido en diferentes entregas, se lo notificaremos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que Usted suministró al momento de hacer su pedido. No deberá soportar ningún costo de entrega adicional en este caso.

Tarifas de envío: Cualquier duda o reclamo que Usted tenga en relación al despacho o entrega del Producto, por favor, contáctenos mediante correo electrónico a [email protected].

7. Cambios y devoluciones

Southbay no realiza, bajo ninguna circunstancia, cambios en los productos adquiridos por Usted. Sin embargo, Usted podrá devolver el producto en el plazo y en las condiciones previstas en la cláusula siguiente 8 “Derecho de rescisión o resolución”.
En relación a las devoluciones dinerarias que realice Southbay a Usted, le informamos que dichas devoluciones serán coordinadas y efectuadas por Alueny S.A. y Mercado Pago (el medio de pago utilizado) y la Entidad Bancaria que intervino en la operación.

8. Derecho de resolución o rescisión

Conforme a lo establecido por el artículo 16 de la Ley N° 17.250, Usted tiene el derecho irrenunciable a resolver o rescindir la aceptación de la compra realizada dentro de los cinco (5) días hábiles computados a partir de la celebración del contrato o de la entrega del producto.

Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Usted comunicará fehacientemente la resolución o rescisión a Southbay en el domicilio o correo electrónico indicado en estos Términos de Venta y pondrá el Producto a su disposición, el cual deberá estar sin uso, en el mismo estado en que fue recibido, salvo lo concerniente a la comprobación del mismo. Los gastos de devolución son por cuenta de Southbay.

Si el derecho de resolución o rescisión es ejercido en tiempo y forma por Usted, las partes quedan liberadas de sus obligaciones respectivas y deben restituirse recíproca y simultáneamente las prestaciones que han cumplido.

La imposibilidad de devolver el Producto objeto del contrato no lo priva a Usted de su derecho a resolver o rescindir. Si la imposibilidad le es imputable, debe pagar a Southbay el valor de mercado que el Producto tiene al momento del ejercicio del derecho a resolver o rescindir, excepto que dicho valor sea superior al precio de compra, en cuyo caso la obligación queda limitada a este último.

El ejercicio del derecho de resolución o rescisión no implica gasto alguno para Usted.

El derecho legal de resolver o rescindir se ejercerá de buena fe. La ley no ampara el ejercicio abusivo de los derechos. Se considera tal el que se ejerce con exceso de su parte (art. 1323 Código Civil uruguayo).

Este derecho legal de resolver o rescindir no es aplicable a la compraventa de productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por Usted o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez (incluyendo sin limitación la ropa interior, medias y calzado y cualquier indumentaria o producto que a pedido del consumidor sea estampado, bordado de algún otro modo intervenido o personalizado), así como tampoco a los productos que se encuentre comprendidos dentro de las excepciones previstas por el artículo 16-BIS de la Ley N° 17.250;

9. Régimen de responsabilidad

Southbay no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma ya que esta puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a nosotros. Cuando ocurra una falla de ese tipo Southbay adoptará las medidas de prevención razonables que tenga a su alcance. Esas medidas podrían implicar la suspensión de la oferta de los productos o servicios o el acceso a la Plataforma, por un tiempo determinado. Los usuarios deben comprender que esas medidas se realizan de buena fe y por el bien de ellos.

Southbay no puede garantizar que la Plataforma y los canales de comunicación con Usted se encuentren en todo momento libre de virus, spyware, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a tomar conocimiento de su información sin su consentimiento, dañar o destruir sus dispositivos electrónicos, o alterar su normal funcionamiento (“Elementos Dañinos”). Es responsabilidad y obligación del usuario contar con los antivirus, programas de software y herramientas adecuadas para detectar, prevenir y neutralizar cualquier tipo de Elemento Dañino. Southbay no será responsable por ningún daño que pueda sufrir el usuario como consecuencia o en relación con Elementos Dañinos o correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Southbay que sean enviados por terceros (“phishing”) sin relación con nosotros.

Usted acepta que Southbay, sus subsidiarias, compañías afiliadas, directivos y empleados no serán responsables, en la máxima medida permitida por las leyes aplicables en la República Oriental del Uruguay, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza u origen incluidos frente a Usted o frente a terceros, a título meramente indicativo más no exhaustivo: Los daños y perjuicios ocasionados por (i) la pérdida de uso, de datos o de beneficios derivados o relacionados con el uso o ejecución de los sitios, contenidos o servicios de la Plataforma, (ii) la demora o la imposibilidad de poder usar los sitios, contenidos o servicios de la Plataforma, o (iii) la prestación o no prestación de servicios, o con cualquier información, servicios y gráficos relacionados que se obtengan a través de la Plataforma, o que de otra forma se originen en el uso del sitio o servicios de la Plataforma.

10. Acontecimientos fuera de nuestro control (caso fortuito o fuerza mayor)

Southbay no será responsable por la pérdida, daño o gastos en los que Usted incurra, que surjan directa o indirectamente de cualquier falta o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de Venta, causados por cualquier circunstancia que exceda a nuestro control razonable, que incluyen, pero no se limitan, al vandalismo, accidentes, imposibilidad de uso de transporte público o privado, fallas o daños en maquinaria o equipos, incendios, inundaciones, huelgas u otros conflictos laborales (que involucren o no la participación de nuestros empleados) o la escasez de materiales o de combustible en el mercado existente en el momento en el que se acepta el pedido, la interferencia legislativa o administrativa.

Si tales circunstancias ocurren y afectan el desempeño de nuestras obligaciones, nos pondremos en contacto con Usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarlo y nuestras obligaciones serán suspendidas y el tiempo para desempeñar nuestras obligaciones se extenderá por la duración de estas circunstancias. En el caso de que la entrega del Producto se vea afectada, se definirá una nueva fecha de entrega.

11. Confidencialidad y datos personales

La recolección, procesamiento y almacenamiento de los datos personales que Usted ingrese o se recolecten en la Plataforma se encuentran regulados en la Política de Protección de Datos Personales. Por favor lea y acepte esta política antes de usar la Plataforma.

12. Prohibición de reventa

La Plataforma está destinada única y exclusivamente a la venta de Productos, por parte de Southbay, a consumidores finales para su uso personal, y por lo tanto, se encuentra estrictamente prohibida la compra de Productos con fines de reventa y/o comercialización a terceros. La compra con fines de reventa se refiere a la compra de Productos por parte de alguien que revende, o tiene la intención de revender, el Producto comprado a Southbay a alguien más (consumidores, negocios o un tercero). En consecuencia, Usted acepta y garantiza que no revenderá, directa o indirectamente, los Productos adquiridos en la Plataforma con fines comerciales. Si Southbay determina que Usted realiza compras con fines de reventa, Southbay se reserva el derecho de tomar medidas contra Usted, lo que incluye, entre otras, restringirle las ventas, cancelar sus pedidos, o suspender o cerrar su acceso al Sitio.

Con el fin de prevenir la reventa de los Productos, Southbay podrá limitar la cantidad disponible de Productos a adquirir por el consumidor. La cantidad limitada y el Producto afectado por esta regulación de la Compañía, se podrá visualizar en la publicación de dicho Producto en el Sitio Web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción.

La relación entre Usted y Southbay se regirá por las leyes de la República Oriental del Uruguay y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y/o Tribunales de Montevideo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

14. Disposiciones varias

Acuerdo único y completo. Estos Términos de Venta y cualquier documento expresamente referido en ellos constituye todo el acuerdo entre Usted y Nosotros y reemplaza todas las declaraciones anteriores y los términos y condiciones anteriores relacionados con la venta, pedido y entrega de Productos.

Divisibilidad. Si alguno de estos Términos de Venta es considerado como ilegal, inválido o no ejecutable, en parte o en su totalidad, por algún tribunal competente, esto no afectará la validez de los otros términos los cuales continuarán siendo válidos y ejecutables a la máxima extensión permitida por la ley aplicable.

Exclusión de Renuncia. Si nosotros fallamos en insistir en que Usted desempeñe cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos de Venta, o si demoramos o no ejercemos nuestros derechos contra Usted, esto no significa que hemos renunciado a ellos y tampoco significa que Usted no tenga que desempeñar sus obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Términos de Venta o a los derechos o acciones derivados de este contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones.

Cesión. Nosotros podremos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos de Venta a cualquier compañía dentro de nuestro grupo. Para que la cesión de obligaciones sea válida, Southbay deberá notificarlo al cedido de manera fehaciente y éste deberá prestar su consentimiento expreso.

Notificaciones. Nosotros le enviaremos notificaciones y otras comunicaciones a la dirección de correo electrónico que Usted nos ha proporcionado, otorgando su expreso consentimiento para que toda información relacionada con el uso de la Plataforma y compra de los Productos, le sea válidamente notificada o informada al último correo electrónico que nos haya proporcionado. Usted deberá enviarnos todas las notificaciones y otras comunicaciones utilizando alguno de los métodos de comunicación aquí referidos.

• Cualquier notificación enviada por correo electrónico o por medio del formato Contáctenos, surtirá efecto al día hábil siguiente después del momento en que fue enviada por el remitente.
• Cualquier notificación enviada por correo postal será considerada como recibida en el día hábil siguiente.
• Cualquier notificación emitida por nosotros que aparezca en nuestra Plataforma será considerada como recibida la siguiente vez que usted use la Plataforma a menos que esté expresamente indicado de otra manera.
• Todas las comunicaciones efectuadas de la forma aquí descripta se entenderán realizadas por la parte remitente, considerándose las mismas como válidas, legítimas y auténticas sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación. Usted declara que las comunicaciones llevadas a cabo de la forma descripta arriba serán tenidas como prueba válida y completa de su voluntad, y renuncia de forma irrevocable a objetar su validez y eficacia.